
▲3月16日,2025桂林半程马拉松在美丽山水间举行。图为选手们从漓江桥上跑过,远处是桂林经典地标穿山和塔山,感受“人在画中跑”的绝妙体验。 记者唐艳兰 摄
□本报记者 李思静
所有的城市都有梦想。桂林在“居游共享”的空间再造中,追逐探索着一套世界级旅游城市建设的时代方案——
一体推进业态、营销、管理焕新,大力塑造宣传国际化、年轻态的城市新形象,打造桂林诚信旅游品牌,围绕重点领域提振消费,在促转型、提消费上奋进突破……
眼下,锚定力争全年接待游客1.7亿人次、实现旅游总收入2150亿元的目标,以山水为纸,执奋进之笔,一张“文旅+百业”的焕新蓝图,正在全市上下的创新实干中逐渐变成热气腾腾的城市发展新图景。
业态焕新:以文旅产业链延伸重塑城市经济结构
3月16日上午8时整,发令枪声划破朦胧晨雾,万名跑者涌上赛道,2025桂林半程马拉松诗意开跑。各地跑友齐聚最美山水间,感受破风的激情与秀甲天下的美景。
本届马拉松不仅是一场体育赛事,更是桂林递给世界的一张文旅请柬。还在赛前,各地跑友们就在鼓鼓囊囊的参赛包中感受到了桂林满满的诚意——桂林米粉、恭城油茶、桂花香卡等“城市礼品”,还有景区门票与消费券,让选手们直呼“此行不亏”“量大管饱”。
以赛事促文旅,以文旅兴百业。据统计,本届“半马”起点附近的诗与远方·象山有约酒店、桂林杉湖大酒店、桂林天龙湾璞悦酒店等在赛事期间的入住率超过90%。在社交平台,选手们相互推荐烟雨时节在桂林诗意栖居的玩法,打卡独具地方特色的风味餐厅。
这正是“文旅+百业”带来的奇妙反应,将城市空间转化为沉浸式体验场域,让游客在山水间触摸城市的文化肌理,像这样的尝试如今已成为桂林文旅焕新的常态——
今年春节,两场盛放的焰火开启了桂林新一年的“文旅热”,非遗体验、民俗巡游、美食品鉴、戏曲展演……一项项精彩有趣的文旅活动叫人目不暇接,打开了市民游客了解桂林的另一扇“窗”。
从海拔1700多米的高山上一路俯冲,全州天湖滑雪场释放着冰雪运动的魅力;来到阳朔金宝河畔岩邦户外营地,极限运动飞拉达带来肾上腺素飙升的刺激体验,还有户外攀岩、动力滑翔伞、低空蹦极……一个个新奇好玩的体旅项目,赋予山水画卷“4D”氛围感受,拓展着山水旅游消费的新增长点。
与此同时,放眼桂林各式各样的老厂房、剧院、文博场馆等新型公共文化空间,正在精心打造的“四季皆可游、昼夜都精彩”全时产品体系将更加丰满市民游客的居游体验……不断向新的文旅业态让桂林已成常态的“文旅热”持续焕发生机,这座以山水甲天下名扬四海的城市,正在青山碧水间书写新的传奇。
营销焕新:构建“山水为体、文化为魂”的叙事体系
除夕夜,央视蛇年春晚的一段桂林田心村山水田园风光影像,吸引了全国人民的目光,堪称“新春桂林第一彩蛋”。在接下来的数天时间里,既有阳朔如意峰、遇龙河等经典风光亮相《新闻联播》,更有临桂回族板鸭制作技艺、东漓古村非遗民俗巡游等引来央媒关注的别样年味,在“大屏小屏”的多样互动下,越来越多的观众和网友把目光聚焦桂林,期待与这方山水文化来一场浪漫邂逅。
营销创新的多维突破,展现了桂林构建国际传播话语体系的智慧。在不久前召开的2025年全市文化广电和旅游工作暨文旅焕新工作现场会上,特别强调要加强城市营销,扩大“桂林微度假”品牌影响力,精心策划一批特色活动,优化车次航线,实现“快进慢游”,加大新媒体引流力度,创新宣传桂林新玩法、新体验——
如今,打开手机短视频,在桂林融创文旅城(雁山)、愚自乐园、雁山园、红顶花园、漓江草坪段等地进行取景拍摄的微短剧《雁山有梦人未老》,用一段奇幻的人生故事抓住了网友的眼球,掀起一场“跟着微短剧去旅行”的打卡风尚。
在意大利帕尔马中国博物馆,影片《老周的恭城油茶》亮相第三届“茶与爱·茶和天下”全球影像展舞台,恭城油茶这一瑶族传统技艺的精髓引发意大利观众的共鸣。
而随着“广西三月三”的脚步越来越近,一批极具地方特色的文化旅游品牌活动正在酝酿,从“三月三”到“五一”假期,桂林东漓古村嗦粉斗茶歌圩会、第十一届龙脊梯田国际文化旅游节、金龙巡游、“三月三”民族村寨游等文旅活动将让节庆中的桂林处处有精彩、周周有看头……而当一座城市的营销策略跳出传统广告投放的固定思维,转向全域整合、全域共鸣,不仅“流量”变作“留量”,桂林国际化、年轻态的城市新形象也将更加深入人心。
管理焕新:用科技温度重新定义旅游服务标准
今年春节假期,阳朔旅游接待总人数和总消费均创历史新高,当地对旅游市场秩序维护、交通疏导、志愿服务等要素的全方位保障,赢得了全国各地游客的“点赞”。值得一提的是,在景区管理方面,阳朔充分运用“i游阳朔”智慧文旅平台,通过大数据分析景区游客流量,及时调整售票、检票速度,避免游客长时间排队等待;利用智能监控设备,实时监测景区的安全状况和游客动态,确保一旦发现异常情况能够迅速做出响应,游客的满意度和体验感不断提升。
科创赋能带来的事半功倍效应让人眼前一亮。随着我市积极拥抱人工智能,深入实施“人工智能+”行动,为焕新旅游发展不断注入智慧力量,以游客和市民需求为中心的“吃、住、行、游、购、娱”全链条旅游服务体验正在变得更加安全、舒适、人性化——
今年2月,桂林代表团赴深圳考察。在华为公司,双方就推动“人工智能+文旅”领域合作进行深入交流,商议共同推动以一个“数字人”、一张“手机屏”、一套“解决方案”,实现桂林特色旅游场景的沉浸式展示,精准满足游客线路定制、景点实况预测、多语言讲解等需求。
3月,市人工智能赋能文旅工作专班实地走访多所高校、企业,了解数字人导游、智慧客服、旅游数据分析、智能穿戴设备等“人工智能+文旅”创新成果,并就加强校地合作、校企合作,共同开展人工智能应用场景建设等进行深入交流,加快推动“人工智能+”新场景落地见效,赋能桂林世界级旅游城市建设。
“桂林版昇腾DeepSeek”全国产化大模型的正式上线,实现了DeepSeek R1大模型赋能企业的数智愿景。尤其在提升旅游服务质量方面,通过深度分析游客的行为数据和偏好信息,模型能够为游客提供更加个性化的旅游建议和服务。而在多国语言翻译交互、自助购买景区门票、智能音箱耳机等第三方智能硬件设备对接、图片识别等增值功能开发接入后,将为桂林各行业带来全新的应用场景和新的经济增长点,桂林将以更加优质的服务赢得游客口碑、换得市场“长红”。
所有的城市都有梦想。以文旅焕新为推进器,按下高质量发展加速键,为世界级旅游城市建设注入澎湃动能就是桂林在这个时代最绮丽的梦想。展望未来,这场转型实践不仅将培育城市发展新的增长极,还将有力提升桂林城市影响力和美誉度,展现世界级旅游城市建设的全新姿态。